近期,經管學院陳凱教授發表在《江南大學學報》2022年06期的研究論文《在線產品圖文信息展示方式對消費者反應的影響研究》,被中國人民大學書報資料中心復印報刊資料F513《市場營銷(下半月·理論版)》2023年第04期全文轉載。
中國人民大學復印報刊資料是中國人文社會科學領域公認的國家級權威性刊物,是我國核心期刊評選、評價人文社會科學期刊學術影響和人文社會科學研究成果水平的重要參考依據之一。
論文基于S-O-R理論(Stimulus-Organism-Response)、感官交互理論以及心理意象理論,構建了以在線產品圖文信息展示方式為自變量、虛擬觸覺感知為中介變量、產品類型為調節變量、消費者反應為因變量的概念模型,通過實驗研究的方法探究了不同在線產品圖文信息展示方式(隱喻式vs.直白式)對消費者反應產生的影響及其作用機理。

研究結果表明:(1)隱喻式和直白式圖文信息展示對消費者反應的影響存在顯著差異,隱喻式圖文信息展示更能引發積極的消費者反應;(2)虛擬觸覺感知具有中介作用,圖文信息展示的視覺刺激有助于彌補觸覺缺失,并正向作用于消費者反應;(3)產品類型調節圖文信息展示方式對消費者反應的影響,對于高觸覺特性的產品,隱喻式圖文信息展示能提升消費者反應,而對于低觸覺特性的產品,直白式圖文信息展示效果更好。
該研究得到中央高校基本科研業務費專項資金項目(2019RW16)的資助。
文章鏈接:https://kns.cnki.net/kcms2/article/abstract?v=3uoqIhG8C44YLTlOAiTRKibYlV5Vjs7ioT0BO4yQ4m_mOgeS2ml3UPzL9i-Vz1ce2Gb-ssVSB7nN7amLbskVDzMhfk2tD6BE&uniplatform=NZKPT&src=copy